ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Kiss Attila egyéni vállalkozó webáruházához

Hatályos: 2026. szeptember 21-től

TERVEZET – az adószám, nyilvántartási szám, webcím, tárhelyszolgáltató és a tényleges fizetési/szállítási módok véglegesítése után közzéteendő.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve

Kiss Attila egyéni vállalkozó

Székhely / levelezési cím

Dunakeszi, Gérecz Attila utca 2.

E-mail

attilakiss18@gmail.com

Telefonszám

+36 30 352 7323

Adószám

[FOLYAMATBAN – közzététel előtt kitöltendő]

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám

[KITÖLTENDŐ]

Nyilvántartást vezető szerv

Nemzeti Adó- és Vámhivatal – Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása

Webáruház címe

[KITÖLTENDŐ – pl. https://…]

Tárhelyszolgáltató neve, székhelye, elérhetősége

[KITÖLTENDŐ]

A szerződés nyelve

magyar

2. Általános rendelkezések

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban történő vásárlásra, valamint az ott elérhető termékek online megrendelésére vonatkoznak.

2.2. A webáruház használatával és a megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerte és elfogadta. A Szolgáltató az ÁSZF-et a weboldalon olyan módon teszi elérhetővé, hogy az a szerződéskötés előtt megismerhető, letölthető és elmenthető legyen.

2.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv), a 2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelmi szolgáltatások), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, továbbá a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.

2.4. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jogszabályok keretei között módosítani. A módosítás a közzétételét követően leadott megrendelésekre alkalmazandó; a korábban létrejött szerződések feltételeit nem módosítja visszamenőleg.

2.5. A webáruház tartalma, így különösen a saját szövegek, fényképek, grafikák, logók és egyéb kreatív tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Azok engedély nélküli felhasználása, másolása vagy kereskedelmi célú közzététele tilos.

3. A megvásárolható termékek

3.1. A webáruház elsősorban kézzel készített lakás- és szezonális dekorációkat, virág- és ünnepi kompozíciókat, valamint kapcsolódó dekorációs termékeket értékesít.

3.2. A termékoldalon a Szolgáltató feltünteti a termék lényeges tulajdonságait és vételárát. A feltüntetett fogyasztói ár a weboldalon megjelölt adózási szabályok szerinti végleges termékár; a szállítás, utánvét vagy egyéb külön díj – ha van – a rendelés véglegesítése előtt külön kerül feltüntetésre.

3.3. A kézzel készített termékeknél, illetve természetes anyagok felhasználásakor kisebb forma-, szín-, textúra- és elrendezésbeli eltérés előfordulhat. Ez nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató a megrendelttől lényegesen eltérő terméket teljesíthet.

3.4. Ha a termék egyedi, egyetlen példányban készült, ezt a termékoldal jelzi. A készlethiányról a Szolgáltató a vásárlót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja.

3.5. Akció esetén a Szolgáltató az akciós árat és – ahol jogszabály előírja – az árcsökkentéshez kapcsolódó korábbi árat, valamint az akció lényeges feltételeit a weboldalon feltünteti.

4. A rendelés menete és az adatbeviteli hibák javítása

4.1. A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja az elérhető fizetési és szállítási módot, majd a rendelés összesítő oldalán ellenőrzi a megadott adatokat és a fizetendő végösszeget.

4.2. A rendelés elküldése előtt a vásárlónak lehetősége van az adatbeviteli hibák kijavítására, a kosár tartalmának módosítására, a termék törlésére, a mennyiség módosítására, valamint a megadott szállítási és számlázási adatok ellenőrzésére.

4.3. A rendelés leadására szolgáló gombnak egyértelműen jeleznie kell, hogy annak megnyomása fizetési kötelezettséggel jár.

4.4. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a vásárlóhoz, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség, illetve – az alkalmazandó szabályok szerint – a szerződéses kötelezettség alól.

5. A szerződés létrejötte

5.1. A webáruházban leadott megrendelés elektronikus úton tett jognyilatkozat. A megrendelés automatikus technikai visszaigazolása önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés elfogadását, ha a visszaigazolás ezt egyértelműen közli.

5.2. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést külön elfogadó visszaigazolással elfogadja, vagy a teljesítést megkezdi, amennyiben a webáruház rendelési folyamata ezt így határozza meg.

5.3. A szerződés elektronikus úton jön létre. A Szolgáltató a megrendelés és a kapcsolódó bizonylatok megőrzéséről a rá irányadó jogszabályok szerint gondoskodik.

6. Fizetés

6.1. A webáruházban ténylegesen elérhető fizetési módokat a pénztár oldal tartalmazza. Közzététel előtt az alábbi listát a valós működéshez kell igazítani:

online bankkártyás fizetés [ha elérhető]

banki átutalás [ha elérhető]

utánvét [ha elérhető]

egyéb: [KITÖLTENDŐ]

6.2. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt minden esetben tájékoztatást kap a fizetendő teljes összegről és az esetleges járulékos díjakról.

7. Szállítás és teljesítés

7.1. A webáruházban ténylegesen elérhető szállítási módokat és azok díját a pénztár oldal tartalmazza. Lehetséges módok: futárszolgálat, csomagpont/csomagautomata, személyes átvétel – kizárólag akkor, ha ezek ténylegesen elérhetők.

7.2. Várható feldolgozási idő: [KITÖLTENDŐ] munkanap. Várható szállítási idő: [KITÖLTENDŐ] munkanap. Egyedi vagy rendelésre készülő terméknél a termékoldalon vagy a visszaigazolásban eltérő teljesítési idő adható meg.

7.3. Ha a felek a teljesítés időpontjában külön nem állapodtak meg, a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott határidőn belül köteles teljesíteni.

7.4. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vásárlót, és a már megfizetett összeget a jogszabályban előírt határidőben visszatéríti.

7.5. Látható szállítási sérülés esetén javasolt a sérülést a kézbesítéskor dokumentálni és a Szolgáltatónak mielőbb jelezni. Ez a fogyasztó jogszabályon alapuló igényeit nem korlátozza.

8. A fogyasztó elállási joga

8.1. A fogyasztónak minősülő vásárló távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

8.2. Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal közölhető a Szolgáltatóval az attilakiss18@gmail.com e-mail-címen, postai úton a Szolgáltató székhelyére, továbbá – online felületen kötött szerződés esetén – a webáruházban biztosított elektronikus "elállás a szerződéstől" funkción keresztül.

8.3. Az elektronikus elállási funkciót a Szolgáltató az elállási időszak alatt jól láthatóan és könnyen hozzáférhetően biztosítja. Az elektronikus funkción keresztül beérkezett elállásról a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón visszaigazolást küld.

8.4. Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A visszaküldés közvetlen költsége – eltérő vállalás hiányában – a fogyasztót terheli.

8.5. A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összegeket, ideértve a jogszabály szerint visszatérítendő alap szállítási költséget is. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta annak visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpont irányadó.

8.6. A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

9. Az elállási jog alóli kivételek – egyedi termékek

9.1. A 14 napos elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék tekintetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan terméknél, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

9.2. Önmagában az, hogy egy termék kézzel készült, kis szériás vagy csak egyetlen darab készült belőle, nem feltétlenül zárja ki az elállási jogot. A kivételt csak akkor alkalmazza a Szolgáltató, ha annak jogszabályi feltételei ténylegesen fennállnak.

9.3. Ha egy termék személyre szabott vagy egyedi megrendelés alapján készül és ezért az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót, erről a Szolgáltató a megrendelés leadása előtt egyértelmű tájékoztatást ad.

10. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Kiss Attila egyéni vállalkozó

Cím: Dunakeszi, Gérecz Attila utca 2.

E-mail: attilakiss18@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelés száma: __________________________

Termék megnevezése: _________________________

Szerződéskötés / átvétel időpontja: ___________

Fogyasztó neve: ______________________________

Fogyasztó címe: ______________________________

Kelt: _______________________________________

Aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): __________________

11. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

11.1. Hibás teljesítés esetén a vásárlót a Polgári Törvénykönyv és az egyéb alkalmazandó jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

11.2. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó a jogszabályi feltételek fennállásakor termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval szemben.

11.3. Kötelező jótállás kizárólag azokra a termékekre és azokban az esetekben vonatkozik, amelyekre a mindenkor hatályos jogszabály kötelező jótállást ír elő. A Szolgáltató ezen felül önkéntes jótállást csak akkor vállal, ha ezt az adott termék oldalán vagy külön jótállási nyilatkozatban kifejezetten feltünteti.

11.4. Szavatossági vagy jótállási igény bejelenthető az attilakiss18@gmail.com címen vagy a +36 30 352 7323 telefonszámon.

12. Panaszkezelés

12.1. A vásárló panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval. Írásbeli panasz küldhető az attilakiss18@gmail.com e-mail-címre vagy a Szolgáltató székhelyére.

12.2. A Szolgáltató a panaszokat a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályokban előírt módon és határidőben kezeli, és az írásbeli panaszra írásban válaszol.

12.3. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni. Az illetékes békéltető testületre és az eljárás megindítására vonatkozó aktuális tájékoztatást a fogyasztóvédelmi hatóság és a békéltető testületek hivatalos oldalai tartalmazzák.

13. Adatkezelés

13.1. A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a webáruház külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

13.2. A Szolgáltató a rendelés teljesítéséhez, számlázáshoz, kapcsolattartáshoz és – megfelelő jogalap esetén – marketingcélokhoz szükséges személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint kezeli.

13.3. Az Adatkezelési Tájékoztató elérhetősége: [KITÖLTENDŐ WEBLINK].

14. Felelősség és rendelkezésre állás

14.1. A Szolgáltató törekszik a webáruház folyamatos működésére, azonban karbantartás, technikai hiba vagy a Szolgáltatón kívül álló ok miatt időszakos kiesés előfordulhat.

14.2. A Szolgáltató nem zárja ki és nem korlátozza olyan felelősségét, amelyet jogszabály alapján fogyasztóval szemben nem lehet kizárni vagy korlátozni.

15. Vegyes és záró rendelkezések

15.1. A felek vitás ügyeiket elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztót a jogszabályokban biztosított hatósági, békéltető testületi és bírósági jogérvényesítési lehetőségek megilletik.

15.2. A jelen ÁSZF nem tartalmaz a fogyasztóra nézve kizárólagos bírósági illetékességi kikötést.

15.3. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az – amennyiben jogilag lehetséges – nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

15.4. Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026. szeptember 21.

Közzététel előtt feltétlenül kitöltendő adatok

adószám

egyéni vállalkozói nyilvántartási szám

webshop pontos URL-je

tárhelyszolgáltató adatai

tényleges fizetési módok

tényleges szállítási módok és díjak

feldolgozási és szállítási határidők

Adatkezelési Tájékoztató URL-je

az elektronikus elállási funkció tényleges elérési helye

Fontos: ez egy 2026-os magyar webshophoz készített szerkeszthető ÁSZF-tervezet, nem egyedi ügyvédi jogi vélemény. A végleges közzététel előtt – különösen az egyedi/perszonalizált dekorációk, fizetés, szállítás és adózási adatok miatt – javasolt jogi ellenőrzés.

Kiss Attila egyéni vállalkozó • ÁSZF • 2026